Hospital Militar Principal - Exército - Serviços médicos não prestados

Exmos(as) Srs(as)
Em 05Abr2022 pelas 9h, dirigi-me à urgência do HFAr - Porto com carta do médico de família onde solicitava Urgência psiquiátrica. Tendo sido observada pelo médico na urgência fui encaminhada para o serviço de psiquiatria. Aguardei neste serviço até às 12h, sem qualquer informação dirigi-me a uma médica deste serviço e esta disse que viu o pedido da urgência quando chegou, falou com o diretor de psiquiatria e este lhe disse que não prestavam o serviço por isso não iriam atender-me. Perguntei-lhe se assim era porque não me informaram logo! Pediu desculpa.
Dirigi-me a este hospital porque sou aqui seguida em psiquiatria à mais de 20 anos e este sempre teve o serviço de apoio à urgência. Em dezembro de 2021 foi-me atribuído outro médico e alterada a medicação… Razão pela qual fazia todo o sentido ser atendida aqui e não noutro qualquer hospital.
Se Já não prestam este tipo de serviço de apoio à urgência porque não informam logo os utentes?
Com os melhores cumprimentos

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