Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca
Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca
Hospitais e Maternidades
Performance da Marca
7.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Hospitais e Maternidades
1 Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real 92.5
2 Hospital de Lamego 82.2
3 Hospital Distrital de Chaves 76.7
...
Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca7.5
Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca, E.P.E.

Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca - Ausência de resposta a reclamação dentro do prazo

Sem resolução
5/10
Maria Cristina Leitão dos Santos Almeida
Maria Almeida apresentou a reclamação
10 de março 2023
Falta de resposta à reclamação no. 100 (com 2 folhas), feita no Livro de Reclamações do Hospital, no dia 4 de Fevereiro de 2023, pelas 20,45h.
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2023
Maria Cristina Leitão dos Santos Almeida
Maria Almeida avaliou a marca
3 de junho 2023

Tive de me deslocar mais duas vezes ao HFF e reclamar por escrito no Livro de Reclamações, a última das quais ameaçando com recurso à comunicação social (CMTV). Obtive então resposta no prazo de uma semana,

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #89842023
166 visualizações
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