Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca
Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca
Performance da Marca
7.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca, E.P.E.

Hospital Prof. Doutor Fernando Fonseca - Falta de exames conclusivos após avc

Sem resolução
4/10
arminda maria gomes bernardino
arminda bernardino apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2024
No dia 12 de janeiro de 2024, dei entrada na Urgência, no HFF e mais de 12 horas depois soube que havia tido um AVC. Estive internada uma semana, até dia 19, e não me foram feitos os exames pedidos pelo médico que me seguiu que sewriam conclusivos acerca da origem do AVC. Tive alta no dia 19 (após expressar a minha preocupação quanto a tais exames), com a promessa de os trazer já marcados.
Até hoje, quase a entrar ao serviço, ainda não estão sequer marcados e sem previsã para tal. Ontem fui a uma consulta de Neurooftalmologia no HSM e foi-me dito que as questões que têm sido levantadas relativamente ao meu olho esquerdo poderão estar relacionadas com a parte neurológica e fui aconselhada a realizar estes exames, o q n depende de mim. Estou preocupada com a situação e peço ajuda. Bem hajam.
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2024
arminda maria gomes bernardino
arminda bernardino avaliou a marca
27 de março 2024

O que mais me desgostou durante o internamento, foi a má qualidade pessoal, do pessoal de enfermagem e uma auxiliar das refeições.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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