Lamentavelmente estamos a ser constantemenmte atendidos por gravadores e existe um elevado numero de pessoas que ao falar com humanos nem sempre vêm os seus problemas resolvidos pior ainda quando atendidos por gravadores.
Não desumanizem as situações que estão fortemente ligadas com a saúde o bem mais precioso que possuimos.
Exmo Sr Director do Hospital de São João aumente os recursos humanos na área do atendimento telefónico e faça com que os funcionários do atendimento das consultas externas tenham formação para lidar com pessoas fragilizadas.
O atendimento ao público nos hospitais centros de saúde não é igual ao de um supermercado.
Por favor façam com que as chamadas telefónicas sejam atendidas por funcionários capazes de ajudar quem está do outro lado desesperado.
Data de ocorrência: 28 de março 2024
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