Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

3,1%

Tempo Médio de Resposta

1,3%

Taxa de Solução

3,8%

Média das Avaliações

38,9%

Taxa de Retenção de Clientes

55,6%

Ranking na categoria

Hospitais e Maternidades

1 Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real 92.5

2 Hospital de Lamego 82.2

3 Hospital Distrital de Chaves 76.7

...

Hospital São João13.8

Centro Hospitalar de São João, EPE

225512100
Chamada para a rede fixa nacional
Alameda Professor Hernâni Monteiro
4200-319 Porto
geral@chsj.min-saude.pt

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Hospital São João - Depois de ligar para consulta externa várias vezes e ninguém me atende

Gil Maia apresentou a reclamação

11 de junho 2020

Depois de estar a ligar para o número 225512100 para anular uma consulta externa de otorrino para o dia 12-06-2020 para as 11.30h . Atende um atendedor automático fica a chamada em espera mas nunca ninguém me atende... Depois de muitas tentativas, resolvi fazer esta reclamação. Muito obrigado pela atenção..

Data de ocorrência: 11 de junho 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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