Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

3,1%

Tempo Médio de Resposta

1,3%

Taxa de Solução

3,8%

Média das Avaliações

38,9%

Taxa de Retenção de Clientes

55,6%

Ranking na categoria

Hospitais e Maternidades

1 Centro Hospitalar Trás os Montes e Alto Douro - Unidade de Vila Real 92.5

2 Hospital de Lamego 82.2

3 Hospital Distrital de Chaves 76.7

...

Hospital São João13.8

Centro Hospitalar de São João, EPE

225512100
Chamada para a rede fixa nacional
Alameda Professor Hernâni Monteiro
4200-319 Porto
geral@chsj.min-saude.pt

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Hospital São João - Dermatologia

jose melo apresentou a reclamação

6 de novembro 2017

há cerca de 50 dias fiz nesse serviço uma biópsia a um carcinoma da pele e até este dia ainda ninguém me disse nada
gostava de saber o que se passa porque estou preocupada
ligo para o telefone do serviço e ninguém atende
por favor indiquem quando terei consulta sobre este assunto ou o que diz a biópsia que fiz

Data de ocorrência: 6 de novembro 2017

jose melo avaliou a marca

7 de novembro 2017

precipitei-me a reclamar devia ter esperado mais um pouco

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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