Hospital São João - Falta humanismo e arrogância

Fui SU dia 12/10 com meu pai 91 anos que foi triado área amarela às 18.30h. Como acompanhante tive pulseira permanente (castanha). Pelas~ 21.15h essa sala estava com muita afluência de utentes. Pediram para acompanhantes pulseira roxa saírem. No entanto havia 3 utentes que tinham 2 e 3 acompanhantes cada. Questionei 1 enfermeira o porquê?? Ela exaltada respondeu -me que "aquela doente está com uma doutora e mais outra Sra que se identificou como médica " Não percebo ??estam a diferenciar doentes e acompanhantes: Ainda mais porque a utente aparentava estar bem, até a rir. Outro utente tinha a esposa, o filho e um médico assistente que até deu um jeitinho.
A enfermeira ainda acrescentou" por mim até saem é todos !!" e assim fez, chamou seguranças que tiraram TODOS os acompanhantes. ????