Hospital São João
Hospital São João
Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3,1%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
3,8%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Professor Hernâni Monteiro
    4200-319 Porto
  • geral@chsj.min-saude.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Hospital São João - Mau atendimento numa consulta

Sem resolução
Cristina Costa
Cristina Costa apresentou a reclamação
19 de setembro 2017

Depois de meses à espera de uma consulta de Gastrentologia para o meu filho Autista no dito Hospital. Ao chegar o meu marido foi recebido pela Doutora Branca Adelaide. Esta " profissional ", atendeu o meu marido com maus modos, que não tinha nenhuma informação médica do meu filho e questionando o pedido de consulta. Sempre com modos arrogantes, disse que o meu filho não tinha cura e se tivesse era só o matando. Depois disto o meu filho foi despachado para a Consulta de Cirurgia. Nunca fomos atendidos por uma médica com tão pouca sensibilidade e falta de ética. Médicos assim, não obrigada. Faço um apelo ao Diretor do Serviço de Gastro do Hospita de São João para estar atento à qualidade do desempenho dos seus médicos. Prestam um mau serviço à comunidade.

Data de ocorrência: 19 de setembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.