Hospital São João
Hospital São João
Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
Taxa de Solução
3,7%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Professor Hernâni Monteiro
    4200-319 Porto
  • geral@chsj.min-saude.pt
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Hospital São João - Não atendimento da senha de acompanhante

Sem resolução
1/10
Jorge Manuel Garcia da Cunha
Jorge Cunha apresentou a reclamação
22 de junho 2023
Quando me dirigi ao centro hospitalar São João no Porto, com uma doente incapacitada e sem falar tirei a senha de acompanhante e para meu espanto não havia no centro hospitalar ninguém para realizar esse serviço.
Tirei uma senha para esse efeito que após umas horas não fui chamado tentei chegar a fala com o posto Administrativo, o qual me foi dito para esperar e sem dar solução ao problema por mim levantado, após uma troca de palavras mais acesa, "infelizmente" as coisas começaram a mexer.
Data de ocorrência: 22 de junho 2023
Jorge Manuel Garcia da Cunha
Jorge Cunha avaliou a marca
8 de setembro 2023

O portal da queixa,apenas têm o nome porque nada acontece, quer o hospital tem uma falta de respeito pelos utentes, que nem se dá ao trabalho de responder.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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