Hospital São João
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Performance da Marca
13.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
3%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
Taxa de Solução
3,7%
Média das Avaliações
38,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Centro Hospitalar de São João, EPE
  • 225512100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Professor Hernâni Monteiro
    4200-319 Porto
  • geral@chsj.min-saude.pt
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Hospital São João - Queixa contra drª ginecologista catarina melo do hospital de s: joão

Sem resolução
10/10
priscila matos
priscila matos apresentou a reclamação
10 de outubro 2023
Fui muito mal atendida pela Drª Catarina Melo do serviço de ginecologia do Hospital de S. João.
Melhor, nem sequer me atendeu, quando viu que tinha adiantado para a consulta procedimentos necessários. Quando constatou que esses procedimentos tinham sido feitos no Privado, disse que se tinha começado no Privado que voltasse para lá.
O protocolo indica, que feita a conização cujo resultado foi "lesão de grau superior", deveria ser marcada uma consulta dentro de 6 meses. Não só não me deu oportunidade de falar, como desvalorizou completamente o resultado da biópsia, afirmando que estava tudo bem, que não tinha nada! Células pré cancerígenas não são nada!??? Sou cidadã Portuguesa tenho direito ao SNS!! foi arrogante e antipática e nada profissional. Esta Drª (?) guardou o Juramento de Hipócrates numa gaveta? Também procede assim no Hospital da Cuf onde exerce ginecologia????
Data de ocorrência: 3 de outubro 2023
priscila matos
priscila matos avaliou a marca
4 de janeiro 2024

gostava de ter lido os resultados da queixa

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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