Hospital Soerad
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Performance da Marca
40.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
62,1%
Tempo Médio de Resposta
34,1%
Taxa de Solução
37,9%
Média das Avaliações
42,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Hospital Soerad - Tempo de espera

Sem resolução
Susana Ferreira
Susana Ferreira apresentou a reclamação
21 de agosto 2023
Meu marido tinha exame marcado para o 12.20 para fazer o dopper ,primeiro indicaram mal a secção para onde ir. depois de eu perguntar/reclamar nos indicaram o sitio certo e sem um ligeiro pedido de desculpas mas sim uma arrogancia( tb podem errar ,acontece) . Uma das funcionarias disse que o tempo de espera era de 1 hora .
Deixaram passar pessoas á frente porque reclamaram que eram de transporte de utentes .
Pois bem meu esposo foi atendido 2 horas depois .
Data de ocorrência: 21 de agosto 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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