Hotéis Vila Galé
Hotéis Vila Galé
Performance da Marca
46.3
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
11,9%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
78%
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60%
Ranking na categoria
Vila Galé S.A.

Hotéis Vila Galé - Vila galé nep kids - infraestrutura inadequada ao clima adverso

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Sidney Rodriguez
Sidney Rodriguez apresentou a reclamação
28 de março 2024
O hotel Vila Galé Nep Kids não está adaptado a climas que não seja de sol. Não há cobertura entre os blocos de alujamentos e o pavilhão central, e entre a piscina interior, ou seja, sempre que é necessário sair dos alujamentos estamos sempre expostos aos elementos. Também não há cataliticos para aquecer nas noites frias se desejar-mos estar no exterior. A única actividade fora do pavilhão central (que é apenas uma area comum em "open space" de convívio, restauração, e actividades "indoor") será a piscina interior, todas as actividades ao exterior são "substituidas" por sessões de cinema, danças ou animações com os monitores.
Resumindo, se não for Verão é um destino de risco e o rácio preço/qualidade está desvirtuado pela oferta bastante limitada, com a resalva que também apenas há uma área coberta no exterior do pavilhão central no caso de clima for de sol intenso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de março 2024
Sidney Rodriguez
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