No hotel Vila Galé Nep Kids, os alojamentos que se encontram perto das portas de acesso de cada bloco são fortemente impactados pela poluição sonora com o fecho destas mesmas. A recepção foi alertada e informou que enviaria um técnico ao local para verificar a porta, pelo que não se verificou qualquer alteração no "estrondo" que as portas de acesso efetuam ao fechar, algo muito incómodo principalmente para o sono das crianças em um hotel criado especialmente para eles.
Também se salienta que em todas as madrugadas um forte alarme tocou durante uns segundos e quando questionados os colaboradores desvalorizaram alegando que o alarme tinha um problema, ficando nós os clientes sem sabes como proceder em caso de uma emergência real.
Data de ocorrência: 28 de março 2024
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