Hotel Dom Fernando - Triste estadia

Fiz a minha reserva no site deste hotel com uma semana de antecedência .
Tive a preocupação de ligar no dia a seguir a reserva on-line para confirmar a mesma é que o pagamento seria feito no fim da estadia .
Dia 19 quando cheguei tive logo uma má recepção quando me pediram para pagar a totalidade da reserva contrariamente ao que me foi dito por telefone .
Quando cheguei ao quarto não só a cama não era a que visualizei no site como os lençóis estavam mal presos . Tanto o colchão como as almofadas foram de má qualidade vendo me obrigada a comprar medicação para a contratura que me provocaram.
Os cortinados sujos.
E como se não bastasse nunca consegui ver televisão em condições quer fosse pela a mesma nunca apanhar sinal dtv e quando apanhava ficava com a imagem pixelada.
Quando reportamos a recepção limitaram se a pedir desculpa sem beneficiarem os clientes pelo descuido.