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Navotel, Empreendimentos Imobiliários e Turisticos, S.A.
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281510860
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. da Catalunha, S/N
8900-468 Monte Gordo - recepcaonavegadores@mail.telepac.pt
Hotel Navegadores - Devolução de noites pagas e não usufruídas
Resolvida
5/10
Daniel Santos apresentou a reclamação
12 de fevereiro 2024
Na noite de 19 de Janeiro de 2024, reservei 10 noites no hotel navegadores em monte gordo, Algarve.
No dia 20 por motivos de força maior, tive de cancelar a estadia e sair do hotel.
Na altura ficaram com o meu NIB para onde me iriam transferir o valor de 8 noites não gastas.
a 9a teria de ser paga como taxa de cancelamento. O valor a restituir será 368 Euros.
Após vários contactos telefónicos e email, nada aconteceu até ao momento. Ainda não me restituiram o valor em causa.
No dia 20 por motivos de força maior, tive de cancelar a estadia e sair do hotel.
Na altura ficaram com o meu NIB para onde me iriam transferir o valor de 8 noites não gastas.
a 9a teria de ser paga como taxa de cancelamento. O valor a restituir será 368 Euros.
Após vários contactos telefónicos e email, nada aconteceu até ao momento. Ainda não me restituiram o valor em causa.
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2024
28 de fevereiro 2024
Este assunto ainda não está resolvido. Aguardo resposta
Daniel Santos avaliou a marca
10 de março 2024
pouca informação sobre a devolução nos contactos que fiz. Gostaria de não ter que ter recorrido a queixas online
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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