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A House Shine é especializada em limpeza doméstica profissional, disponibilizando a oferta mais abrangente e completa do setor através de um serviço de limpeza de máxima qualidade.
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House Shine - Desaparecimento de cabo carregador de telemóvel
Resolvida
1/10
Joana Cabral apresentou a reclamação
1 de março 2022
Não só a limpeza deixou bastante a desejar para o preço que custou, como levaram um cabo, para carregar o telemóvel, deixando o transformador para trás no mesmo sítio, uma coisa insignificante, mas que causa transtorno para o dono do telemóvel. Ontem quando regressei a casa e dei conta da falta do cabo, tentei ligar para o responsável, o qual não me atendeu o telemóvel. Espero que aqui consiga resolver alguma coisa
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2022
1 de março 2022
Estimado cliente, Joana Cabral.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 72043522, no dia 2022-03-01, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
House Shine Portugal
Informamos que recebemos a sua reclamação número 72043522, no dia 2022-03-01, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reportou foi reencaminhada, para o departamento responsável. Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
House Shine Portugal
11 de março 2022
Exmo. Senhora Joana Cabral,
Após algumas tentativas infrutíferas de contacto, no sentido de resolver a situação que nos reportou, consideramos que a mesma já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
House Shine Portugal
Após algumas tentativas infrutíferas de contacto, no sentido de resolver a situação que nos reportou, consideramos que a mesma já se encontra devidamente resolvida, contudo, caso exista alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em contactar-nos.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
House Shine Portugal
11 de março 2022
Peço desculpa mas não foram várias tentativas, contactaram uma vez ao qual eu pedi para ligarem numa hora específica, chamada essa que nunca recebi.
Peço desculpa mas o assunto não foi, de todo resolvido
Peço desculpa mas o assunto não foi, de todo resolvido
11 de março 2022
Exmo. Senhora Joana Cabral,
Após essa tentativa de contacto, foi novamente contactada, sem que tenha atendido o telefone. Tentamos igualmente contactá-la através deste portal, por mensagem privada, mas sem sucesso.
Como tal, e de forma a concluir o processo, pedimos que nos contacte assim que possível através do email: master@houseshine.pt indicando a unidade House Shine prestadora do serviço.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
House Shine Portugal
Após essa tentativa de contacto, foi novamente contactada, sem que tenha atendido o telefone. Tentamos igualmente contactá-la através deste portal, por mensagem privada, mas sem sucesso.
Como tal, e de forma a concluir o processo, pedimos que nos contacte assim que possível através do email: master@houseshine.pt indicando a unidade House Shine prestadora do serviço.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
House Shine Portugal
11 de março 2022
Não lhe sei qual foi a unidade que prestou o serviço
Sei que tenho este número de telefone +351 911 700 000, o senhor tanto quanto sei chama-se Rui, foi o senhor que veio ver a casa para o orçamento. A casa fica nos Olivais pelo que deverá ser uma unidade perto
Sei que tenho este número de telefone +351 911 700 000, o senhor tanto quanto sei chama-se Rui, foi o senhor que veio ver a casa para o orçamento. A casa fica nos Olivais pelo que deverá ser uma unidade perto
Joana Cabral avaliou a marca
18 de março 2022
Deixa bastante a desejar, não se responsabilizaram pelo que ficou em falta, e como não fui eu a dar ok em relação limpeza e a pessoa que veio disse que estava ok, não se responsabilizaram pelo mau serviço prestado. Pagamos por uma limpeza pós obra, no entanto os azulejos continuam com marcas pós obra. É um serviço que deixa bastante a desejar em relação ao preço que pedem. Já para não falar do cabo desaparecido
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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