Performance da Marca

35.4

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

40%

Tempo Médio de Resposta

Taxa de Solução

40%

Média das Avaliações

42,5%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Utilidades para o lar

1 Sensatoferta 79.1

2 Capas & Capas 75.6

3 Grande Armazém 67.1

...

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Hoyer Handel - Compra de uma bateria

Fernando Gomes apresentou a reclamação

20 de fevereiro 2023

Paguei por um chargeur de bureau (avec batterie) Ref: SHAZ22.2C3-102_WEB
Artigo n.º 83 no dia 12 Fevereiro 2923, cobrado a minha carta de debito e até agora nao recebi nada

Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2023

Fernando Gomes avaliou a marca

25 de abril 2023

Nao sao precisos na identificação da morada do ponto de entrega.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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