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Huawei - Garantia - huawei watch gt 2e

Sem resolução
Bruno Leitão
Bruno Leitão apresentou a reclamação
25 de setembro 2023
Em 26/DEZ/2020 adquiri um relógio "Wacth GT2E".

Em Março de 2022 surgiram no ecrã "manchas nas bordas do ecrã", tendo na altura contactado a assistência o relógio foi reparado a 09/03/2022 com a indicação de que "foi efetuada a substituição do modulo de display".

Em agosto deste ano, voltaram a aparecer "manchas nas bordas do ecrã", ou seja, o mesmo problema que tive em 03/2022.
Enviei o relógio para a assistência e recebi um orçamento para a reparação do mesmo com a indicação: "É necessário dar orçamento para a substituição do display".

Depois de questionar a assistência sobre o motivo do pagamento pois trata-se de uma peça que já foi substituída por eles, fui informado que a huawei apenas dá 6 meses de garantia nas peças novas colocadas nos equipamentos.

Assim, e por não concordar com esta posição e com o pagamento da reparação de um equipamento que em 2 anos e meio teve duas vezes a mesma avaria, peço que o problema do relógio seja resolvido ao abrigo da garantia.
Data de ocorrência: 25 de setembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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