Huawei - P30 lite - problema bateria - sem resposta

Em 2022 o telemóvel Huawei P30 Lite, com o começou subitamente a desligar sem razão aparente, durando a carga de bateria escassas horas. Em Abril de 2022, e por indicação das Huawei, o referido telemóvel, foi enviado para analise e reparação no centro técnico, dentro de garantia. Apos 1 ano sobre os factos relatados, em Maio de 2023, o telemóvel voltou a apresentar os mesmos sintomas. Novamente em poucos dias deixou de ser possível a sua utilização. Junho de 2023, o telemóvel foi novamente enviado para reparação no centro técnico. Da análise efectuada pelos serviços técnicos resultou nova substituição da bateria, bem como da motherboard e atribuição de novo IMEI. Passado menos de um ano desde a última reparação o telemóvel volta agora a apresentar os mesmos sintomas e neste momento encontro-me privado do uso de telemóvel. Pela terceira vez o telemóvel apresenta precisamente os mesmos sintomas, apesar de já por duas vezes ter ido a um centro de reparação Huawei. Do exposto, inevitavelmente urge questionar se o telemóvel foi erradamente diagnosticado pelo centro de diagnostico da marca aquando das reparações anteriores ou se sofre de um problema de fábrica, que deveria ter sido detectado ainda no período de garantia quando foi visto pela primeira vez pelos serviços técnicos, com subsequente substituição do telemóvel e não o foi.
Entrei em contacto com a assitência tecnica da Huawei, no dia 5/4/2024, tendo sido atribuido o numero ON8202404052218370TH. Desde ai, e apesar dos vários contactos não consegui ainda que a marca se digne responder, quanto mais solucionar o problema.