Performance da Marca
13.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,2%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
19,1%
Ranking na categoria
Participações, SGPS S.A
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Iberdrola - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 26-12-2012
N.º reclamações 1800
Alcance 1,8 milhões

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 7 de maio de 2024 - 13:40 13.9
segunda-feira, 6 de maio de 2024 - 21:35 13.9
segunda-feira, 6 de maio de 2024 - 05:30 13.9
domingo, 5 de maio de 2024 - 13:25 14
sábado, 4 de maio de 2024 - 21:20 14
sábado, 4 de maio de 2024 - 05:15 14
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 13:10 14.1
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 21:05 14.1
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 05:00 14
quarta-feira, 1 de maio de 2024 - 12:55 14.1