A Iberdrola informou-me incorretamente sobre o montante que iria ser debitado na minha conta, o que me levou a cancelar um outro movimento de valor diferente que saiu por débito direto. Liguei para a linha de apoio que finalmente me esclareceram a questão e entretanto já está tudo regularizado. No entanto, a Iberdrola forneceu os meus dados a uma empresa Zolva que continua a insistir com chamadas que está a proceder à cobrança por parte da Iberdrola quando já está tudo regularizado. É inaceitável que a empresa forneça os meus dados sem me contactar e perceber se houve algum problema (que até já está resolvido). Exijo que a Iberdrola imediatamente apague todos os dados pessoais e que o faça junto dessa empresa terceira.
Data de ocorrência: 12 de abril 2024
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