Iberdrola - Ameaças de corte quando as prestações estao pagas

Boa tarde paguei o plano de prestações ate ao fim e mandei o comprovativo e na qual a empresa de gas iberdrola me disse que reecaminhou e me fez outro plano prestação porque se nao tivesse pago ate ao fim nao dava e na qual ate ja paguei a primeira prestação e recebo email da iberdrola ameaçar que vao cortar o gas mas como vao cortar o gas se esta tudo pago?
Epa que brincadeira e esta estou a ficar farta desta empresa e daqui a pouco sou obrigada a escolher outra porque ja estou farta de me enervar com faturas de 300 e 400 euros na qual nao gasto isso e ainda assim pago em prestação com agregado quase rendimentos e dizem que nao pago.
Vou enviar as mensagens deles e os comprovativos tenho tudo guardado.