Performance da Marca
14.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
22,6%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Participações, SGPS S.A
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Iberdrola - Contrato fraudulento

Sem resolução
1/10
Pedro Gonçalves
Pedro Gonçalves apresentou a reclamação
19 de abril 2019 (editada a 25 de abril 2019)
No dia 17 de Abril do presente ano, um sujeito identificando-se como Octavio Miguel cujo contacto telefónico é 937956008 bateu à porta da minha casa com o pretexto de troca do contador da eletricidade em nome da EDP fazendo o meu pai assinar um documento ao qual não deu qualquer cópia! ...e dizendo ao meu pai o que responder quando fora feita uma chamada para o nosso número de telefone fixo (que convenientemente não permite ver os números das chamadas recebidas).
Hoje (19/04/20189) quando o meu pai me informou da suposta troca de contador da EDP eu entrei em contacto com o dito sujeito que me informou que era da Iberdrola e que havia uma chamada gravada do meu pai a aceitar o que ele lhe dizia para responder a quem estava do outro lado da linha, quando o meu pai pensava que estava a responder a questões para a troca de um contador de eletricidade!
Data de ocorrência: 19 de abril 2019
Pedro Gonçalves
Pedro Gonçalves avaliou a marca
11 de novembro 2020

Muito abaixo de zero.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.