Performance da Marca
14.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,5%
Média das Avaliações
22,6%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
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Iberdrola - Contratos feitos de forma ilegal

Sem resolução
margarida melo fernandes
margarida fernandes apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2019
Esta empresa a Iberdrola, realiza contratos de energia, sem autorização dos proprietários, realizando assim contratos ilegais. E após vários contactos, os funcionários respondem-nos com mentiras, apenas para nos desligarem o telefone. Dizendo que o assunto está a ser tratado e não é verdade.
Quero que retirem o serviço que foram fazer á minha propriedade, sem minha autorização e sem nenhum documento legal que o autorizassem a fazê-lo.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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