Iberdrola - Está me cobrando valores indevidos

Estou com muita raiva da Iberdrola e não indico que ninguém faça contrato com eles, eu era da EDP eles vieram bater na minha porta como cordeirinhos e conseguiram fazer minha cabeça, então mudei meu contrato, foi a pior coisa que fiz, pois um belo de um dia eu liguei la falei com uma atendente que disse que eu não precisava de passar as leituras pois meu contador era dos novos, ai não passava as leituras, pois bem decidi mudar novamente de operadora, logo em seguida levo um susto com os valores exorbitantes que eles me enviaram, ai liguei la me disseram que era pq eu não passava a leitura, mas a atendente havia me dito que não precisava, enfim estou com muita raiva dessa empresa desorganizada