Performance da Marca
9.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,4%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
10,7%
Média das Avaliações
14,9%
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3,8%
Ranking na categoria
1 EDP Comercial 87.3
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Iberdrola - Fatura da luz

Sem resolução
Sérgio Gonçalves
Sérgio Gonçalves apresentou a reclamação
28 de novembro 2022
No decorrer dos sucessivos aumentos que a iberdrola vem a fazer com taxas, deparo-me com as seguintes faturas 136.79€, 41,65€ e 66.69€. Um absurdo para uma pessoa que mora sozinha, que basicamente tem frigorifico, arca de congeladora e uma televisão, com uma idade de 75 anos, das duas ou anda a fazer grandes festas sem nós sabermos ou de algum lado esta o mal.contactei a iberdrola para a linha de apoio, no que dizem que é referente aos aumentos que o governo propôs,.
Grande desculpa a guerra é desculpa de estarem a cobrar luz ao preço que lhes convêm.
venho desta forma mostrar o meu desagrado para com esta empresa, e pelo menos que tenham a dignidade de fazer retificação das 3 ultimas faturas.
deixo os meus contatos ao dispor para qualquer duvida ou esclarecimento que espero que seja breve.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de novembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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