Iberdrola - Faturação errada (retificação)

Solicito a rectificação da faturação excessiva que já vem da fatura anterior, nº0293940 leitura real de 116222 a 24/01/24 leitura estimada de 115606 e como está mais baixa acertou uma leitura errada na fatura 0604554 porque assumiu o valor da estimativa e não a real que foi dada a 11/03/24 de 117054 , sendo que as contas deveriam ser de 117054-116222 real= 832KW e não de 117054-115606=1448KW que acresceu um total de 616KW a mais, dou nota que estes cálculos foram dados pela funcionária ROSELAINE do posto de atendimento de Braga.
A reclamação foi encerrada sem que respondessem e como a funcionária disse até já aparece em sistemauma penalização de 5 € para a iberdrola

é de lamentar que esta marca iberdrola ser tão mediucre ao ponto de serem mentirosos e nesta via simplesmente nada ter dito.
Aconselho não contratarem nada com esta empresa