Performance da Marca
55.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
71,4%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
My Favourite Experience - Eventos Turísticos, Lda
  • 910027058
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua 28 de Janeiro, n.º 350, Candal Park
    4400-335 Vila Nova de Gaia
  • geral@icligo.com

iCliGo - Reclamação pagamento de afiliação

Resolvida
10/10
Maria Florencia  Papagni
Maria Papagni apresentou a reclamação
2 de abril 2024
Boa tarde, recorro a este meio desde 29/03 venho tentando me comunicar com alguém do icligo via email, Instagram, telefone do Instagram e não obtive resposta. Paguei uma adesão (29/03) de 349€ que foi debitada da minha conta bancária e através da página icligo não registrou o pagamento???Ninguém me responde e preciso saber o que aconteceu com meu dinheiro e encontrar uma solução!!!! Por favor, alguém entre em contato. Muito obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de abril 2024
iCliGo
3 de abril 2024
Boa Tarde,

Verificamos a ocorrência transmitida e verificamos que o processo está devidamente resolvido, estando a reclamante com acesso à plataforma, tendo já sido informada disso mesmo.
Destaca-se que a situação ficou sanada no dia de ontem, pelas 12h20m.

Agradecemos o seu contacto e estamos na disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa de Suporte da iCliGo
Maria Papagni
3 de abril 2024
Boa noite, foi resuelto com sucesso! Muito obrigado!!
Maria Florencia  Papagni
Maria Papagni avaliou a marca
3 de abril 2024

Foi resolvida muito rápido, estou muito conforme com a resposta

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.