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IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
88.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
94,2%
Média das Avaliações
50,2%
Taxa de Retenção de Clientes
60,5%
Prémios e distinções
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IEFP - Advertência por falta injustificada

Resolvida
Monica Lopes
Monica Lopes apresentou a reclamação
6 de agosto 2019

Reebi uma carta a qual dizia advertência por falta de comparência o que é certo é que não recebi nenhuma carta para me apresentar e anteriormente tive problemas com os ctt inclusive fiz uma reclamação devido a cartas que não recebi como de cartas que deveria ter recebido com tempo, inclusive enviei o email para o centro de emprego a comunicar esse mesmo problema e a tentar saber se me tinham enviado alguma convocatória o que é certo é que não obtive resposta e quero saber o que quer dizer essa advertência que recebi pois nunca faltei a nenhuma convocatória que recebi.

Data de ocorrência: 6 de agosto 2019
IEFP
7 de agosto 2019
Exma. Senhora

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
Ao nível do Portal da Queixa, fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, tendo em conta que a matéria em causa é do foro privado.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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