IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,2%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
95,3%
Média das Avaliações
49,8%
Taxa de Retenção de Clientes
60,8%
Prémios e distinções
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IEFP - Cancelamento indevido da inscrição

Resolvida
1/10
João Paulo carvalho festas
João festas apresentou a reclamação
31 de março 2024
Cancelarao me a incricao indevidamente que so souve q estava cancelada por que foi ao site online verificar muito bem o que fasem as pessoas sem mandarem cartas para casa s nada pois nso recebi nenhuma csrta e o fundo desemprego e o unico sustento que tenho e tenho testemunhas como não recebi carta alguma e agora gracas p voco erro como vou cobrir as minhss necidades basicas travalhei 20 anos para isto estou doente e q o ser humano representa para estas entidades jogarem com a vida das pessoas
Data de ocorrência: 31 de março 2024
IEFP
1 de abril 2024
Exmo Senhor

Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a reclamação foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 10 dias úteis para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos
João festas
1 de abril 2024
Nao esta nada resolvido tenho contas para pagar medicação e o erro foi voco anulao uma incrincao por motivo de nao ir as convocatórias cuando nao mandarao carta nenhuma eu descontei 30 anos tenho 40 por cento de incapacidade de uma perna ninguém me da trabalho e primeira vez na vida que tou com o fundo desemprego por causa da voca incompetência tenho o fundo desemprego cecado por me anularem a inscrição a baseada em mentiras nao se fas
João festas
1 de abril 2024
Nao esta nada resolvido tenho contas para pagar medicação e o erro foi voco anulao uma incrincao por motivo de nao ir as convocatórias cuando nao mandarao carta nenhuma eu descontei 30 anos tenho 40 por cento de incapacidade de uma perna ninguém me da trabalho e primeira vez na vida que tou com o fundo desemprego por causa da voca incompetência tenho o fundo desemprego cecado por me anularem a inscrição a baseada em mentiras nao se fas
João Paulo carvalho festas
João festas avaliou a marca
1 de abril 2024

Nao esta nada resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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