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IEFP - Equivalência ensino técnico
Resolvida
8/10
João Júnior apresentou a reclamação
24 de junho 2022
Estou desde o mês de abril a tentar fazer a equivalência do meu diploma. Enviei tudo o que me foi pedido e há uma negligência por parte do iefp em resolver minha questão, expliquei que a equivalência é importante para questão do emprego etc e a displicência no atendimento é algo impressionante.
3 meses com resposta pedindo para eu aguardar que na semana que vem terei alguma resposta e nada é resolvido. O próximo passo é fazer uma reclamações no livro de reclamações.
3 meses com resposta pedindo para eu aguardar que na semana que vem terei alguma resposta e nada é resolvido. O próximo passo é fazer uma reclamações no livro de reclamações.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de junho 2022
28 de junho 2022
Exmo Senhor
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos
3 de julho 2022
Não entraram em contacto comigo e ainda não resolveram minha solicitação. A mesma coisa.
João Júnior avaliou a marca
7 de julho 2022
A Sr. Carla foi educada e prestativa ao tentar propor uma solução. Aguardo a resolução.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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