IEFP - Indignação

Recebi uma notificação do Serviço de Emprego de Benfica (registada com data de 2 de abril de 2018), cujo assunto era "Advertência escrita - Falta Injustificada a Convocatória" e mencionava que tinha faltado a uma convocatória marcada para o dia 19 de janeiro de 2018 e que à 2.ª falta as prestações de desemprego eram cessadas.
Completamente alheia ao assunto, dirigi-me hoje dia 3 de abril ao Serviço de emprego de benfica onde, com a maior calma e naturalidade, pedi uma prova da carta registada que me fora remetida em janeiro para eu ver junto do site dos CTT's se a notificação tinha sido entregue em minha casa. Nessa altura a funcionária do serviço de emprego informou-me que deveria tratar-se dum engano pois algumas convocatórias eram para terem sido enviadas em janeiro e que por falha (de ninguém pois a culpa morre sempre solteira) acabaram por ficar retidas e não foram enviadas para os beneficiários.
Mostrei-me perplexa como é que passado quase dois meses e meio desta falha estava a receber uma advertência por não comparecer numa convocatória que nunca me tinha sido remetida (digo 2 MESES E MEIO - 75 dias!!!!!!!) - Então o cruzamento de dados existe para quê. Não tinha dado mais do que tempo para terem reparado no lapso e não mandar a "advertência".
Deixo ainda mais uma nota que me faz pensar que vivemos num país de desumanos irresponsáveis:
- a funcionária do serviço de emprego disse-me para eu não me enervar e que a culpa não era do centro (as notificações saem automaticamente não sei de aonde (deve ser de Marte) apesar de vir assinada pelo Diretor do Centro de Emprego de Benfica (Exmo. Senhor Dr. / Eng. / Arqto. ?????? José Manuel Bento Vitorino. MAIS UMA VEZ A CULPA MORRE SOLTEIRA - CHUTA PARA O LADO.
Só espero que não demorem muito tempo a resolverem o assunto, não vá haver um segundo lapso e cortarem-me o subsídio. E, já agora um pedido de desculpas. Nós beneficiários temos deveres mas os centros de emprego também o têm.