IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,5%
Tempo Médio de Resposta
95,4%
Taxa de Solução
94,2%
Média das Avaliações
50,4%
Taxa de Retenção de Clientes
60,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
Instituto do Emprego e Formação Profissional
  • 215 803 000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Xabregas, 52
    1949-003 LISBOA
  • aqja@iefp.pt

IEFP - Más condições

Resolvida
André Rodrigues Pereira
André Pereira apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2020
No centro de formação profissional de evora, na residência do mesmo, os formandos vivem como se estivessem numa prisão. Não internet, quartos em mau estado, lampadas fundidas e estragadas e não são arranjadas há mais de um ano. apenas dois elementos da segurança são bons e são pessoas com quem podemos confiar, o resto não vale apena. A direção do mesmo decidiu que ninguem pode entrar nos quartos entre as 10h e as 14h sendo que há formandos que só tem formação da parte da tarde e outros que têm estágio entre as 2h e as 10h e com esta regra não podem entrar no quarto. Também vão comecar a ser feitas visitas aos quartos em que vão andar a mexer e abrir os nossos armários sem a nossa autorização, tambem proibiram-nos de comer no quarto. ISTO NÃO É UMA PRISÃO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2020
IEFP
10 de fevereiro 2020
Exmo Senhor

Acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que irão proceder à sua análise e tratamento.
Ao nível do Portal da Queixa, fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, tendo em conta que a matéria em causa é do foro privado.

Com os melhores cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.