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IEFP - Pagamento
Resolvida
2/10
Joana Cruz apresentou a reclamação
18 de março 2024
Venho por este meio apresentar uma reclamação do centro de formação do IEFP de Viana do Castelo, por não ter pago o subsídio relativo a uma formação de Inteligência Emocional realizada entre novembro e dezembro de 2023. Apesar de de ter enviado vários e-mails, vários telefonemas e até me ter dirigido pessoalmente ao centro de formação, até ao momento e à data hoje continuo sem receber.
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2023
19 de março 2024
Exma. Senhora
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos
19 de março 2024
O pagamento ainda
Joana Cruz avaliou a marca
10 de abril 2024
O IEFP, demorou muito a resolver a situação, por essa razão a minha insatisfação
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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