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IEFP - Pagamento bolsa formação
Resolvida
Inês Pereira apresentou a reclamação
22 de janeiro 2023
Muito boa tarde já desde fevereiro que envio emails, tenho contactar o IEFP e nunca obtenho resposta quanto ao meu caso. A 27 de setembro de 2022 iniciei o curso de “COACHING E LIDERANÇA-CFVC2 F@D” no qual no mês de novembro (finais) foi-me pago o apoio de formação e subsídio de alimentação no mês de setembro e outubro. No entanto, nessa mesma altura disseram que nos primeiros 10 dias úteis de dezembro pagariam o mês de novembro e até agora esse pagamento não foi realizado e estamos em final de janeiro quase. Eu gostava era de saber se por acaso os pagamentos estão atrasados, se ah algum problema.
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2023
24 de janeiro 2023
Exma. Senhora
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 15 dias para envio da resposta. Estando a reclamação já a ser objeto de tratamento, estamos a encetar todos os esforços para o envio da resposta o mais célere possível.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Com os melhores cumprimentos
28 de janeiro 2023
Infelizmente ainda não recebi nenhum e-mail para resolver a situação e não vou passar mais um mês inteiro sem receber o que me devem. E um valor económico que me faz falta e eu quero resolver o assunto para não estar a chatear mais a identidade
1 de fevereiro 2023
Ex.ma. Senhora
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que já procederam à análise, tratamento e resposta da mesma, através de e-mail de 31-01-2023.
Com os melhores cumprimentos
Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., que já procederam à análise, tratamento e resposta da mesma, através de e-mail de 31-01-2023.
Com os melhores cumprimentos
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