Performance da Marca
17.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
35,2%
Tempo Médio de Resposta
10,6%
Taxa de Solução
10,9%
Média das Avaliações
24%
Taxa de Retenção de Clientes
27,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
IHRU17.7
Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP
  • 217231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
    1099-019 Lisboa
  • ihru@ihru.pt

IHRU - Obras

Sem resolução
Ricardo
Ricardo apresentou a reclamação
22 de março 2019

Bom dia, chamo-me Ricardo habito numa das habitações sociais do IHRU desde 2017
Tenho alguns problemas com a casa: as canalizações da casa de banho a sanita não está bem fixada ao chao , o lavatório está abanar pois meteram com silicone , Num dos quartos, tenho grandes aberturas , e noutro humidade
Obrigada.

Data de ocorrência: 22 de março 2019
IHRU
25 de março 2019
Exmo Senhor

Vimos acusar a receção da reclamação acima, a qual foi devidamente encaminhada para os serviços responsáveis pela gestão dos pedidos de obras.

Com os melhores cumprimentos,

Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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