Efectuei uma encomenda através do site da IKEA, na qual a entrega ficou agendada para dia 17 de Fevereiro de 2021.
A encomenda (nº 1166974018) não foi entregue nesse dia, nem foi dada uma justificação ou feedback do atraso.
Foram entretanto feitas várias tentativas de contacto com a loja IKEA, através de email, chat e contacto telefónico, nunca tendo obtido qualquer resposta.
O valor da encomenda foi creditado, a fatura não foi enviada e a encomenda não foi entregue no destino.
Por tudo isso gostaria de expôr esta reclamação a fim de me ser devolvido o valor total da enocmenda.
Esta página não representa o sítio oficial online da entidade. Se desejar poderá apresentar diretamente a sua reclamação através dos canais disponibilizados pela entidade e/ou pelos canais dos reguladores ou organismos de resolução de conflitos. Todas as informações de contacto, imagem ou logótipos visíveis, são apresentados de acordo com a informação enviada pelos utilizadores e/ou com os sinais distintivos que a marca apresenta no mercado e na sua comunicação.
Comentários (0)
Deixe o seu comentário!
Entrar