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Ikea Portugal - Móveis e Decoração, Lda
-
EN 250 Rua 28 de Setembro Frielas
Loures, Lisboa 2660-001
IKEA - Reembolso pendente
Resolvida
Cláudia Campos apresentou a reclamação
27 de agosto 2020
Estou a aguardar um reembolso desde meados de Julho porquê?
Já realizei inúmeras chamadas telefónicas sem respostas, inclusive pela alternativa do chat que sugerem na chamada telefónica. Absolutamente respostas nenhumas. Depois disso desloco-me à loja para tentar resolver a situação no início de Agosto e até agora não fui reembolsada. Como é possível?
Tinha em boa conta esta empresa mas neste momento está a prestar um péssimo serviço.
Já realizei inúmeras chamadas telefónicas sem respostas, inclusive pela alternativa do chat que sugerem na chamada telefónica. Absolutamente respostas nenhumas. Depois disso desloco-me à loja para tentar resolver a situação no início de Agosto e até agora não fui reembolsada. Como é possível?
Tinha em boa conta esta empresa mas neste momento está a prestar um péssimo serviço.
Data de ocorrência: 27 de agosto 2020
8 de março 2023
Estimado cliente,
Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.
Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.
Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Serviço de apoio ao cliente
IKEA Portugal
Obrigado, desde já, pela partilha da sua experiência com a IKEA.
Lamentamos o tempo decorrido e acreditamos que a situação apresentada já se encontra resolvida. Contudo, caso exista qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos novamente.
Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
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