IKOHS - Aspirador com avaria

Benvinda Bogas apresentou a reclamação

22 de julho 2021

Adquiri aspirador vertical orah advance 40.7v em 27fev21.
Ao recepcionar o.mesmo, não funcionava.
Reclamei e pediram p devolver.
Devolvi e recebi novamente mas deitava um cheiro estranho, sempre que utilizava.
Agora passados 3 ou 4 meses de utilização deixou de funcionar novamente.
Fiz reclamação p marca, pediram p enviar vídeo com.o aspirador.
E até ao.momento não tenho resposta.
Pretendo resolução da situação ou devolução do dinheiro.

Obrigada

Data de ocorrência: 14 de julho 2021

CREATE

4 de agosto 2021

Boa tarde,

Entramos em contacto para pedir desculpas pelo transtorno ocasionado e pela demora em dar uma solução a vossa incidência.

Vemos que vossa incidência já foi resolvida, por favor, marque a sua incidência como resolvida para que o nosso sistema automático não torne a solicitar contacto novamente em relação a este assunto.

Obrigado pela sua atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa CREATE

Benvinda Bogas

6 de agosto 2021

Resolvido

Benvinda Bogas avaliou a marca

25 de outubro 2021

Apesar do meu descontentamento com o equipamento, sempre deram uma resposta em tempo útil.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida