IKOHS - Demora responder , má formação

Hugo Santos apresentou a reclamação

2 de agosto 2021

O problema de comprar online são empresas é que não existe responsável para dar a cara . Responden quando querem ou respondem mal e sem formação. E depois parece não têm interesse em vender ( não devem precisar) . Quero pagar por transferência,mas o nome do banco que me dão não corresponde com o que me aparece quando vou tentar pagar. Não querem resolver

Data de ocorrência: 2 de agosto 2021

CREATE

4 de agosto 2021

Boa tarde,

Entramos em contacto consigo para lhe questionar se o seu caso foi resolvido, pois verificámos que tem uma queixa em aberto no Portal da Queixa.

Como já lhe foi indicado anteriormente, não temos problemas com o nosso número de conta.

Indicar também se esta a fazer a transferência pelo Multibanco, não é possível devido a que esse banco somente opera em território português.
Mando novamente os dados bancarios para que possa verificar.

Se a sua queixa não tiver sido resolvida, queira contactar-nos para que o possamos ajudar. No caso de ter sido resolvido, por favor, marque a sua incidência como resolvida para que o nosso sistema automático não torne a solicitar contacto novamente em relação a este assunto.

Obrigado pela sua atenção.

Melhores cumprimentos,
Equipa CREATE

Hugo Santos

4 de agosto 2021

Resposta igual a zero

Hugo Santos avaliou a marca

16 de agosto 2021

Nao

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida