Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,1%
Tempo Médio de Resposta
6,5%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
27,9%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
INDECEMI S.L.
  • 21173714991
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avda. Del Carme, Nº2
    46715 Alqueria de la Comtessa
    Valencia (ESPAÑA)
  • info@create-store.com

IKOHS - Pedido de reembolso por nao ter recebido equipamento

Resolvida
1/10
NC Cristy
NC Cristy apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2021
Boa noite
Só me resta exigir reembolso do equipamento pago e nao rececionado no valor de 126,95€ que me estão a fazer falta. Em anexo mail da MRW. JA NAO QUERO O APARELHO.
Reembolso para conta PT50003300000001362361904
Em nome de Cristina Mª das Neves Cotrim - BCP Portugal

obg
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2021
CREATE
7 de abril 2021
Bom dia,
Antes de mais, agradecemos o seu comentário, pois a opinião dos nossos clientes é realmente importante e ajuda a melhorar a qualidade do nosso serviço.
Esperamos ter para consigo outra nova oportunidade no futuro.

Com os melhores cumprimentos

Customer Care
CREATE
NC Cristy
NC Cristy avaliou a marca
13 de março 2021

Horrível em trato com cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.