IKOHS - Tempo absurdo para receber a encomenda

Filipe Oliveira apresentou a reclamação

4 de fevereiro 2021

Encomenda nr 34256151

Comprei um produto da vossa marca no site da Worten e a transportadora com quem trabalham até a data não me entregou o produto sendo que já aqui a atrasado enviaram um sms a dizer que iriam entregar a encomenda em 24/48 horas e até agora nada. Estou farto de esperar e preciso do produto, por isso, fui a worten e comprei um aquecedor na loja física. Tenho um filho de 2 anos e preciso do produto senão não o tinha comprado mas tendo em conta a demora na entrega pretendo o reembolso total do que paguei pois já não quero o produto devido ao tempo de espera absurdo, sinceramente.
Aguardo resposta.

Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2021

CREATE

22 de março 2021

Bom dia,

Entramos em contacto convosco para perguntar se o vosso caso foi resolvido, já que verificamos que tem em aberto uma ocorrência no Portal da Queixa.
Caso não tenha sido resolvida vossa ocorrência, por favor comunique conosco para que possamos ajudar onde pedimos por gentileza que marque a vossa ocorrência como resolvida para que desde nosso sistema não volte a pedir contactar convosco por essa questão.

Agradecemos vossa atenção

Cumprimentos,

Filipe Oliveira avaliou a marca

31 de março 2023

Nada a destacar!

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida