Ilha Verde Rent a Car
Ilha Verde Rent a Car
Performance da Marca
6.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
20%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.3
3 Auto Europe 78.8
...
Ilha Verde Rent a Car6.5
Rego Costa & Tavares Lda

Ilha Verde Rent a Car - Dano em viatura

Sem resolução
Humberto Melo
Humberto Melo apresentou a reclamação
24 de outubro 2023
Levantei uma viatura do grupo ilha verde no dia 23 de outubro. Ninguém verificou a viatura. Entreguei a viatura no dia 24, ninguém verificou a viatura e entregaram-me a fatura.
Passados 40m ligaram-me a dizer que havia um dano no carro.
Acontece que o carro já estava em uso por pessoal da ilha verde. Estava no aeroporto e tive de aguardar 20m que chegassem com o mesmo
Ilha verde diz que eu provoquei o dano, contudo não fez o procedimento correto. Eu não provoquei o dano, até porque verifiquei o mesmo quando entreguei.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de outubro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.