Imovirtual - Anúncio não publicado

Bom dia Rui

Após análise verificamos um pagamento feito em duplicado para a mesma referência de pagamento, o que impede ativação de serviço.
Efetuámos um crédito de 30€ na sua conta para que o possa utilizar num novo destaque.

Em relação ao anúncio não exportado/publicado, precisaremos de mais informações para detetar o imóvel em questão e analisar o que poderá estar a impedir a sua publicação.

Dado que estas informações são de cariz privado, por motivos de RGPD iremos contactá-lo diretamente, através da sua Gestora de Conta, de modo a obtermos os dados necessários para a resolução deste problema.

Pedimos assim que aguarde por um contacto telefónico da nossa parte.


Juntos abrimos portas à mudança.
Obrigado

Boa tarde Rui

Consideramos que, após resposta via email enviada por parte do seu CRM, no qual seguia em conhecimento, estão prestados os esclarecimentos sobre as correções necessárias nos anúncios não exportados para o Imovirtual.

Deverá assim no seu CRM preencher os campos em falta de modo a que esta exportação possa ocorrer.
De futuro, deverá consultar o relatório de exportação no seu CRM, de modo a identificar problemas com quaisquer imóveis não publicados com sucesso no portal.

Caso não detete erros no seu CRM, poderá também contactar a nossa equipa de apoio ou a sua gestora de conta diretamente. Teremos todo o gosto em ajudá-lo na resolução de qualquer problema.

Dado que esta situação ficou esclarecida, bem como a devolução do valor da sua compra de destaque, daremos por encerrada esta reclamação.


Juntos abrimos portas à mudança.
Obrigado