Imovirtual - Reclamação

Olá Carlos

Alertamos que o Imovirtual é um portal de anúncios online, onde cada anunciante, seja este particular ou um profissional do ramo, cria e publica os seus próprios anúncios gerindo pessoalmente todos os contactos que recebe.

Ou seja, o Imovirtual não é de modo algum uma Agência Imobiliária, e não possui quaisquer Agentes Imobiliários. Não realizamos visitas a imóveis e não temos qualquer papel directo nos negócios que são feitos aos imóveis anunciados no portal por parte dos anunciantes.
Prestamos apenas um serviço de divulgação online de anúncios, no entanto estes anúncios, a informação que consta nos mesmos, bem como a gestão de potenciais interessados é da total responsabilidade de cada anunciante.

Fornecemos assim uma plataforma para que os nossos clientes possam divulgar os seus imóveis online, não sendo estes imóveis da nossa responsabilidade.

Neste caso sugerimos que contacte diretamente a Agência Imobiliária responsável pelo imóvel e anúncio em questão (deverá encontrar informação sobre a Agencia responsável do lado direito da página do anúncio) e que apresente diretamente a estes a sua reclamação referente à Agente em questão, visto que infelizmente não temos como ajudar nestas situações.

Esperamos que tenha a melhor resolução possível para o seu problema após contacto com a respetiva agência e caso tenha alguma dúvida adicional, não hesite em contactar a nossa equipa de Apoio ao cliente no formulário disponível aqui: https://ajuda.imovirtual.com/imovirtualhelp/s/contactsupport


Obrigado
A Equipa Imovirtual