Império das Malas
Império das Malas
Performance da Marca
56.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
38,6%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
67,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Malas Vitesse, Lda

Império das Malas - Encomenda bloqueada

Resolvida
9/10
Nelson Silva
Nelson Silva apresentou a reclamação
21 de setembro 2023
Comprei um guarda chuva dia 18 foi enviado e desde o dia 19 esta preso nos ctt porque diz que esta a ser acondicionado,informaram me que têm canais para falar com os correios,mas ao fim de 3 dias ainda nao sei qual a resposta,além de ter ultrapassado o prazo de entrega,agradeço a devolução do dinheiro imediata para pode fazer a compra noutro local.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de setembro 2023
Nelson Silva
Nelson Silva avaliou a marca
21 de setembro 2023

Problema resolvido por ambas partes

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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