Imprensa Nacional Casa da Moeda
Imprensa Nacional Casa da Moeda
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,4%
Tempo Médio de Resposta
78,4%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
61,4%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
...
Imprensa Nacional Casa da Moeda68.5
Imprensa Nacional - Casa da Moeda, S.A.
  • 217810700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. António José de Almeida
    1000-042 Lisboa
  • reclamacoes@incm.pt

Imprensa Nacional Casa da Moeda - Factura da gold energy, fornecimento de electricidadr

Resolvida
6/10
Maria Ana Navarro Moreira
Maria Moreira apresentou a reclamação
31 de janeiro 2024
Venho impugnar a factura no valor de
494 83€ referente a um período em que a casa nunca esteve habitada (outubro a janeiro) e em que já tinha pago facturas anteriores de 40€ e 60€.
Iniciei contrato com a gold energy em outubro de 2024 e a casa esteve sempre desabitada porque está para venda!
Pedi várias vezes o histórico das leituras mas em vão.
Posso disponibilizar todos os dados da factura que entendam necessários
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2024
Exma. Sr.ª Maria Moreira

Queira por favor reencaminhar a sua reclamação para a entidade correta, pois o assunto da sua reclamação não está no âmbito dos serviços da Imprensa Nacional Casa da Moeda.

Cumprimentos,
INCM
Maria Ana Navarro Moreira
Maria Moreira avaliou a marca
26 de abril 2024

O problema não está na Gold Energy mas na E Redes e ainda não está resolvido. Tive que cortar o fornecimento de energia e rescindir o contrato com a Gold Energy

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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