Imprensa Nacional Casa da Moeda
Imprensa Nacional Casa da Moeda
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,4%
Tempo Médio de Resposta
78,4%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
61,4%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.4
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
...
Imprensa Nacional Casa da Moeda68.5
Imprensa Nacional - Casa da Moeda, S.A.
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Imprensa Nacional Casa da Moeda - Produçao de carta de conduçao

Resolvida
9/10
Helder Jose Fernandes Brites
Helder Brites apresentou a reclamação
23 de outubro 2023 (editada a 24 de outubro 2023)
Boas tardes

A minha carta, segundo o imt, foi emitida dia 11/10/2023 e esta neste momento a espera de produçào.
Saberia dar-me novidades em relaçao ao tempo de espera?

Muito obrigado
Helder Brites
Data de ocorrência: 23 de outubro 2023
Imprensa Nacional Casa da Moeda
26 de outubro 2023
Bom dia,

Informamos que todo o processo de emissão e expedição de Carta de Condução, é da responsabilidade do Instituto da Mobilidade e dos Transportes, sendo a INCM apenas fornecedora de um serviço no âmbito desse processo, pelo que qualquer informação relativa à emissão e expedição destes documentos deve ser solicitada a essa entidade.

Mais informamos que reencaminhámos este pedido de informação para o IMT.

Com os melhores cumprimentos,
INCM
Helder Jose Fernandes Brites
Helder Brites avaliou a marca
30 de outubro 2023

Demoroi mas chegou

Esta reclamação foi considerada resolvida
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