IMT - Submissão de pedido de homologação nacional

Desde o dia 8 de abril que me encontro com pedido da homologação nacional de um veículo de vin jmznd6e7600405552, ao qual não é dada nenhuma resposta e pelo atendimento telefónico é sempre a conversa de não ter acesso ao meu processo que foi entregue aos engenheiros e que só me resta esperar. Mas isto já não é esperar, é desesperar... Vendi o veículo que tinha e pedi o crédito para comprar este e estou sem dinheiro, sem carro antigo e sem carro novo por culpa de incompetência dos serviços do imt. Haja vergonha. Espero resolução até amanhã e caso não haja novidades vou escrever no livro de reclamações que esta situação não é para se repetir com nenhum contribuinte