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Óptimo
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Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
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68,1%
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IMT - Troca da carta estrangeira

Sem resolução
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Leandro Nascimento
Leandro Nascimento apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2021
Bom dia,

Dei entrada para troca da minha carta de condução em Outubro de 2020, como número do processo 2020101300603000598, sendo que logo após recebi a guia provisória para conduzir. Sendo assim desde então estou a conduzir e a trabalhar. Mês passado recebi um e-mail para poder a prova prática, sendo um dos motivos para não receber a minha carta de condução, pois segundo o IMT eu passar o prazo para a mudança da carta. Entretanto agora que caducou a guia provisória, como poderei trabalhar, sendo que o IMT me habilitou para conduzir e fiz isso durante 2 meses agora diz me que eu tenho que efectuar prova prática. Sem a minha carta irei perder o meu emprego e sendo assim não terei como sustentar a minha família. Já enviei um e-mail e não obtive nenhuma resposta. Quando será enviada a minha carta de condução?
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2021
IMT
18 de fevereiro 2021
Exmo(a) Leandro Nascimento,

Agradecemos a sua exposição nr. 55650121 no dia 2021-02-18 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
18 de fevereiro 2021
Exmo(a) Leandro Nascimento,

Solicitamos que nos envie copia da guia de condução por anexo privado.


Com os melhores Cumprimentos.
Leandro Nascimento
18 de fevereiro 2021
Segue em anexo a guia de condução.
Esta resposta tem um anexo privado
Leandro Nascimento
23 de fevereiro 2021
Boa tarde,

Ainda estou à espera da resposta. Preciso urgente de resolver essa situação.

Obrigado
Leandro Nascimento
15 de março 2021
Estou a espera da resolução
Leandro Nascimento
24 de março 2021
A espera de uma resposta.
IMT
8 de abril 2021
Exmo(a) Leandro Nascimento,


Poderá a qualquer momento enviar a guia por CTT para prolongar a validade, juntando um envelope selado, com a morada escrita, para posterior envio

Com os melhores Cumprimentos.
Leandro Nascimento
8 de abril 2021
Boa noite,

Quando a minha carta de condução irá chegar?

Meus cumprimentos
Leandro Nascimento
21 de abril 2021
Boa tarde,

Estou à espera da minha carta, quando poderei receber?
Leandro Nascimento
Leandro Nascimento avaliou a marca
12 de dezembro 2022

Serviço horrível

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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